いつもChoiceをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Choiceサプリ公式ストアでご利用いただいているマイページのログイン方法が変更となりますので、具体的な変更内容と新しいログイン手順についてご案内いたします。
これまでは「メールアドレス＋パスワード」でログインしていただいておりましたが、今後は、より安全で簡単にご利用いただける「メールアドレス＋6桁の認証コード」によるログイン方式へ切り替わります。
お客様に難しい操作を行っていただく必要はございませんので、ご安心ください。
1. ログイン方法の変更内容
これまでのログイン方法
これまでは、以下の情報を入力してログインしていただいておりました。
- メールアドレス
- パスワード
パスワードは、お客様ご自身で設定・管理していただく必要がありました。
新しいログイン方法
今後は、以下の方法でログインしていただきます。
- メールアドレス
- 6桁の認証コード
パスワードの入力は不要となります。
ご登録のメールアドレス宛に届く6桁の認証コードを入力することで、マイページにログインできるようになります。
2. 新しいログイン手順
新しいログイン方法はとてもシンプルです。
① ログインページにアクセス
Choiceサプリ公式ストアのログインページにアクセスし、ご登録いただいているメールアドレスを入力します。
② 認証コードを確認
ご登録のメールアドレス宛に、6桁の認証コードが届きます。
③ 認証コードを入力
届いた6桁の認証コードを、ログイン画面に入力します。
④ ログイン完了
認証コードの確認が完了すると、マイページにログインできます。
※パスワードを入力する必要はありません。
※認証コードは、ログインのたびに新しいものが発行されます。
3. お客様にご確認いただきたいこと
今回の変更にあたり、お客様に特別なお手続きを行っていただく必要はございません。
ただし、スムーズにログインしていただくために、以下の2点をご確認ください。
① ご登録のメールアドレスをご確認ください
新しいログイン方式では、認証コードをご登録のメールアドレス宛にお送りします。
現在ご登録いただいているメールアドレスで、メールを問題なく受信できるかご確認をお願いいたします。
② 受信設定をご確認ください
認証コードのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられないよう、Choiceサプリからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
特に、以下のドメインからのメールを受信できるようご確認ください。
@choice-suppli.com
4. 定期購入をご利用中のお客様へ
定期購入をご利用いただいているお客様も、変更されるのはログイン方法のみです。
これまでと同じように、マイページから以下のお手続きを行っていただけます。
- お届け日の変更
- 次回お届け分のスキップ
- ご住所の変更
- お支払い方法の変更
- 定期コースの内容変更
- 定期コースの解約手続き
定期購入に関する各種お手続きは、引き続きマイページからご利用いただけますので、ご安心ください。
5. ご不明な点がある場合
ログイン方法の変更についてご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Choiceは、皆様の健康的な生活をサポートする高品質なプロテイン・サプリメントを提供し続けてまいります。
今後ともChoiceをよろしくお願いいたします。
Choiceサプリ カスタマーサポートチーム
